「退会申請したのに、いまだに鑑定を催促するメールが届く‥」
「退会メールを送ったはずなのに、手続き完了のお知らせが来ない」
あなたは占いサイトを利用していて、このような経験をしたことはないですか？
実際占い詐欺サイトを使った人の多くから、”退会申請したのに、退会できない”という声が多く届きます。
ですが・・
↑こんなアドバイスは、一般的な占いサイトは通用しても、詐欺サイトでは通用しません。
そこでこの記事では、なかなか退会できない占い詐欺サイトの対処法についてまとめています。
お知らせ
退会申請をしてから1週間は、とりあえず次の2つはやらないことをオススメします。
- ログイン
- サポートや鑑定師にメール送信
上2つのうち、どちらかを行うと『退会申請キャンセル』と見なすサイトが多いからです！
常識的には考えられないルールですが、とりあえず退会申請してから1週間はすべて放置したほうがいいと思います。
（※ちなみに、1週間経っても迷惑メールを送り続けてくる悪質サイトもあるようです）
注意
詐欺サイトからお金を取り戻したい人は、退会する前に弁護士などに相談することをオススメします。証拠があったほうが、お金を取り戻しやすいと思われるからです。
目次
退会できない人たちの声
まずは、占いポリスに退会にまつわるコメントを寄せてくださった方々の声を一部紹介します。
- 退会申請したのに、サポートから何も連絡が来ません。また、退会申請した後も、マイページに入れる状況なのですが、退会できてないのでしょうか？
- サイト側に退会依頼をした後に、鑑定師から鑑定メールがきました。
お金を請求されないか心配です。退会のやり方を教えてほしいです。 - 退会しようと思って、サイト運営局に退会手続きのことをメールで聞いてみたのですが、連絡がありません。退会できないんですが、怪しいサイトなんでしょうか？
- 退会依頼を出しましたが連絡が来ませんでした。そのため電話しちゃったのですが、電話するのはマズかったでしょうか？
あなたが上に挙げた声と近い経験をされたなら、下で紹介する退会できない場合の対処法は役立つと思います。
退会しやすい・退会しにくいサイトがある
まず知っておきたいのは、
同じ占い詐欺でも、退会しやすいサイト・退会しにくいサイトがあるようです。
口コミによると、占い詐欺サイトAはスムーズに退会できても、占い詐欺サイトBは全然退会できない、といった声が見られます！
おそらく運営会社の方針で、退会申請が来たら素直に退会させる or 完全無視 など、会社ごとに決めていると思われます。
退会しにくいサイトだと、公式サイトで書いている通り手続きを行っても、いつまで経っても鑑定文が届くようです。
注意
詐欺をするような非常識なサイトを想像して下さい。
そんなところが、退会申請を受けたらすぐに退会手続きを取ってくれるとは考えにくいですよね。登録してしまった以上、素直に退会手続きに応じてくれないと思った方がいいと思います。
退会できない場合の対処法
占いサイト側で退会対応してくれない場合は、次の2点を軸に対処することをオススメします
- メールアドレスだけ教えている場合
- 電話番号も教えている場合
順番に説明します。
メールアドレスだけ教えている場合
占い詐欺サイトにメールアドレスだけ教えている場合は、次の3つのうちいずれかで対処することをオススメします。
- 登録したメールアドレスのMail Boxに今後ログインしないようにする
（つまり今後見ないようにし、物理的に無視） - 登録メールアドレスを変更
- 受信拒否設定する
上のうち、どれでもいいと思います。一番やりやすい対処法でやってみましょう。詳細は以下で一つずつ説明します。
登録したメールアドレスのMail Boxに今後ログインしないようにする
メインで使っているメールアドレスなら難しいかもしれませんが、一番シンプルで煩わしくない方法だと思います。メールが届いても無視することが一番です。
退会できないサイトの多くは、メール1通：いくらの課金方式だと思います。それならメール鑑定を受けない限り、無視してもお金は請求されません。
それでもお金を請求される場合は、鑑定を受けた分の後払い料金を払っていないか、不当請求だと思います。不当請求なら弁護士等に相談です。
登録メールアドレスを変更
登録メールアドレスを変更できる占いサイトなら、別のアドレスに変更するのもいいと思います。
変更するメールアドレスは、普段使わないものにしましょう。普段使うメールアドレスだと、鑑定メールを見てしまうからです。
捨ててもいい（どうでもいい）メールアドレスに変更しましょう。
持っていない場合は、Yahooメール、Gmailなどで新しいメールアドレスを取るのも良いと思います。
受信拒否設定する
メールが送られてくるドメインを受信拒否設定するのもいいと思います。
ドメインの受信拒否設定をすれば、設定したドメインからはメールが届かなくなります。
ドメインの受信拒否のやり方は、携帯会社などによって変わってきます（ソフトバンク、au、ドコモ、Google、Yahooなど）
そのため、"メール受信拒否 ソフトバンク” などでGoogleで調べれば、やり方がいっぱい出てきます。
ドメインとは？
インターネット上にある、サーバーやパソコンの住所のことです。
たとえば、メールアドレスが[ sagiuranai@aaa.com ]なら、
[ aaa.com ] がドメインです。[ sagiuranai ]のところは、ユーザー名と言ったりします。
電話番号も教えている場合
次のどちらかをしましょう。
- 着信拒否設定
- 電話番号を変える
どちらかをやれば、詐欺サイトがあなたにコンタクトできなくなります。
占いサイトの電話番号は公式サイトに載っているはずです。また、電話番号の変更は携帯会社に行けば、3000円ぐらいでできるはずです。
その他の退会にまつわるQ＆A
その他で、占い詐欺サイトの退会にまつわることを以下でまとめます。
退会申請したのに、全く返信が来ない
占いポリスが知る限り、多くの占い詐欺サイトは、退会が完了しても、退会完了のお知らせはしてきません。
利用規約にも退会完了の連絡はしないと書いているサイトが多いです。
ですので、（占い詐欺サイトなら）退会申請した後に返信が来ないのが普通と思っていいでしょう（世間一般的に普通じゃないですが‥）
チェック
- 退会申請したのに返信が来ないなら、あなたが鑑定を受けた占いサイトの利用規約を確認してみて下さい。上のような内容が書いていると思います。
- 情報によると退会申請してから1週間、「ログイン」「サイト側にメール送信」すると退会申請を勝手にキャンセルするサイトが多いみたいです。利用規約に書いてない場合が多いですが、とりあえず1週間は放置するのがいいかと思います
退会文章には何を書けばいい？
基本的には、占い詐欺サイトの公式サイトに載っている通りの退会方法をやってみましょう。
文章をどうすればいいわからない場合は、次の点を抑えておけば問題ないと思います。箇条書きでもいいでしょう。
- 登録した名前（ニックネーム等）
- ID（ある場合）
- 退会したいです など、退会希望であることを伝える
また、相手があなたのことだと分かる為に、登録メールアドレスから送った方がいいと思います。
退会されないから、電話問い合わせした方いい？
しない方がいいと思います！
あなたの電話番号を業者に教えることになるので。
実際占い詐欺サイトがあなたの電話番号を知って、悪用するかどうかは分かりません。
ですが、あなたの電話番号を同じような会社と共有したり、販売したりする可能性はゼロではないと思います。なので、面倒なことが嫌なら、できるだけあなたの個人情報は渡さないことです。
いつまでも退会させてくれないなら、上で挙げた対処法を試してみて下さい。
払ったお金は取り戻せる？
使ったサイトが占い詐欺サイトであれば取り戻せる可能性があります！
お金を取り戻すには証拠があったほうが有利なので、退会する前に専門家に相談しましょう！
（一般人が詐欺サイトと返金交渉し、詐欺であることを証明するのは難しいです）
相談先としては、消費生活センターか弁護士のどちらかです。詳しくはこちらのページをご覧ください↓
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