出典：http://fab-inst.com
占いサイト「クリスタル」で鑑定を受けたら、
「なんだか詐欺っぽい気がする・・」と思ったことはありませんか？
占いポリスが調査したところ・・、
どうやらクリスタルは、占い詐欺をしている可能性がありそうです・・！
そのため、占い詐欺被害に遭わないためにも、クリスタルはこれ以上利用しないことをおすすめします。
（なお、払ったお金は弁護士に相談することで返金される可能性があります！）
この記事では、元利用者から寄せられた口コミをもとに、クリスタルで登場する鑑定師や怪しい手口、退会方法等をまとめています。
目次
クリスタルのサイト・運営会社情報
出典：http://fab-inst.com/tokushoho
以下は、クリスタルの運営会社情報です。
| サイト名 | CRYSTAL（クリスタル） |
|---|---|
| URL | http://fab-inst.com/ |
| 運営会社 | 株式会社グランデ |
| 法人番号 | 1011201024595 |
| 所在地 | 東京都渋谷区桜丘町17-12 渋谷ジョンソンビル401 |
| 運営責任者 | 羽尾 健志 |
| 電話番号 | 03-4400-3294 |
| メールアドレス | info@fortune-crystal.com |
| IPアドレス | 153.126.177.200 |
| サーバー | SAKURA Internet Inc. |
| サーバー位置情報 | 日本 |
| ドメイン取得日 | 2014年01月18日 |
クリスタルは、「株式会社グランデ」によって運営されているようです。
【株式会社グランデ会社外観】
出典：https://www.google.co.jp/maps
【GoogleMapの位置情報】
クリスタルの口コミ評判
8月31日から2日間の無料鑑定を受け、すぐに当選番号が判明しましたが、鑑定が終わるまではくじを買ってはいけないと言われたので少しがっかりしましたが、じゃあ早く鑑定を終わらせようと素直に続けました。でも次々と理由をつけて追加の鑑定が続き、結局、10月に入っても終わらず、そこでようやくこれは騙されたんだと気づきました。気づくのが遅すぎました…これまでに数十万円を注ぎ込みましたが、結局、得たものは何もありません。なんでもっと早く気づかなかったんだろうと自問自答する毎日です。今思えば、最初から怪しい点もありましたが、藁にもすがる思いで信じてしまったんです。お金だけでなく、時間も心も奪われたような気がして、ただただ情けなく、恥ずかしい思いでいっぱいです。警察に相談しようかとも思っていますが、「騙される方が悪い」と門前払いされたら…と勇気が出ません。どうしたらいいのか、今も悩んでいますが、これ以上泣き寝入りするのも悔しいです。
クリスタルの手口
無料期間を設ける
口コミによると、クリスタルのほとんどの鑑定師は、初めのうちは鑑定料がかからない「無料期間」を設けてくれるそうです。
例えば、ある鑑定師には、次のように言われたそうです。
必要とあれば、すぐに”セレクト当選ナンバー"(ロト6当選番号)を明らかにしましょう!
貴方は間違いなく特別な磁力「サクセスマグネット」の持ち主
「サクセスマグネット」についてもお話することがございますので、まずは
【当選調査】
と私の方にお届けください。
突然のことで困惑されているでしょうが、●月●日●時まで無料期間となっていますので
興味本位でも構いません。気軽にご連絡いただければと思います。
上記メールを見ると、鑑定師は「ロト6当選番号を明らかにする鑑定が無料で受けられる」と説明しています。
確かに、無料で鑑定が受けられるなら気軽に始められますし、興味を引かれる気持ちもわかります。
ですが、この無料鑑定は、利用者を有料鑑定へ誘導するための入り口にすぎないと思います！
それは、クリスタルの元利用者から「最初は無料だったが、鑑定が延々と終わらず、結局多額の料金を支払ってしまった」という口コミが複数入っているからです。
こうした口コミから、クリスタルの鑑定師たちは、まず「無料」という言葉で利用者の関心を引いて鑑定を始めさせ、無料期間が過ぎても結果を引き伸ばすことで有料鑑定へ誘導しているのだと考えられます。
さらに、無料の占いだからといって気軽に利用するのは危険だと行政機関からも警告が出されています。
消費者庁が管轄する「国民生活センター」に寄せられる占いサイトのトラブルに関する相談の中に、「無料で利用するつもりが有料のやりとりに誘導されてしまった」という相談が多くあるようだからです。
相談者も占いポリスの口コミ提供者たちと同様に、鑑定師に「幸せになれる」「宝くじの高額当選に導く」 などと言われながら、結果が出る前に無料期間が終わり、課金せざるを得ない状況になってしまったようです。
これらの事例を踏まえると、たとえ無料だとしても「ロト6の当選番号を明らかにする」という非現実的で怪しい鑑定に関わるべきではないでしょう。
注意
「無料」という甘い言葉の裏には、利用者の興味を引き寄せてお金を支払わせる目的がある可能性があります。
どんなに一生懸命鑑定を続けても無料期間内に終わることはなく、結局あとから課金する羽目になってしまうかもしれません。
《時効当選金9億円》を受け取れる
鑑定師から「鑑定を受ければ《時効当選金9億円》を受け取れる」という内容のメールを受け取ったという口コミも入っています。
それは、以下のような内容のメールだったそうです。
まず、《時効当選金》というのをご存知でしょうか?
宝くじなどで当選を果たしたが、当選金を受け取らずに1年という換金可能期間を過ぎてしまったものをいいます。
実にその金額はおおよそ100億円以上と言われているのです。
その受け取りできなかった当選金は、販売元となる全国指定20都市へ収められ、売上による収益金とともに公共事業などに役立てられている。
ですが、「時効当選金を受け取る方法」があるとしたらいかがでしょうか。
今回、貴方へのお願いは、この《時効当選金9億円》を手にしていただきたいということ。
もちろん、このお話は“秘密厳守”をお約束ください。
宝くじの取り扱い機関などに問い合わせることもお控え願います。
というのも、真相というのは語られることがありません。
ですが、この世には真相が明かされない事実はたくさんあるのです。
それを知ることが、名声や富へとつながることも事実。
今回は私の得意とする力を持って、貴方に当選済みの当選金【9億円】を安心、安全の上お受け取りしていただくために進めさせていただきます。
上記メールは、「鑑定を受ければ、9億円という巨万の富を得られる」という内容です。
口コミ提供者は、上記メール以外にも、複数の鑑定師から以下のような内容のメールを受け取ったそうです。
- 高額当選者が、スピリチュアルパートナーである可能性が高い貴方を「当選資産共有」をして救いたいと言っている
- 研究に協力するかわりに、数億円の謝礼金を支払う
- 確実に「数億円といった莫大な現金による人生の潤い」がもたらされる
これを見ると、どのメールも「鑑定を受ければ大金が得られる」と期待させる内容ばかりのようです。
ですが、こんな利用者にばかり都合の良すぎる話は信用しない方が良いと思います。
メールのやりとりだけで大金が得られるという話をわざわざ見ず知らずの他人が持ちかけてくるなんて、なにか“裏”があるとしか思えないからです！
万が一、簡単に大金が得られる「うまい話」があったとしても、普通ならその方法を他人には教えず、自分のために利用するはずです。
占い詐欺サイトは、鑑定を受ければ利用者にとって良いことがあるように思わせて、利用者からお金を引き出そうとするようです。
それは特に、多くの人が関心を持つ「高額当選」「一攫千金」というお金関係の話が多いようです。
なので上記メールも、すべて「利用者の興味を引くための作り話」である可能性があります。
つまりクリスタルの鑑定師たちは、利用者に「鑑定を受けるだけで大金が手に入る」と思わせるメールを送って鑑定へ誘い、課金を促しているのだと考えられます。
「価値のあるものを手に入れるためには、相当の時間や努力が必要」という世の中のルールを無視した鑑定師の主張は、一見するととても魅力的に映るかもしれません。
それは、「楽して利益を得たい」「苦労せずに成功したい」という人間の心理を利用しているからでしょう！
しかし、冷静に考えれば、こうした話がいかに不自然であるかに気付くはずです。
注意
魅力的に見える主張ほど疑いの目を持ち、甘い言葉の裏に隠された意図を慎重に見極めることが大切だと思います。
貴方ならロト6当選番号がすぐに判明する
口コミ提供者の中には、鑑定師に「貴方ならロト6当選番号がすぐに判明する」と言われた方もいるようです。
どういうことかというと、詳しくは以下のようです。
それでも貴方に連絡した経緯もお伝えしたとおり、"セレクト当選ナンバー"という
専用ロト6当選番号をすぐに判明できる磁力「サクセスマグネット」を
貴方は備えています。
（中略）
自分専用の当選番号、それが“セレクト当選ナンバー"(ロト6当選番号)であり
まさに『一等当選の秘訣』
それをすぐにお伝えします。
上記メールは、『貴方（口コミ提供者）は「サクセスマグネット」というロト6当選番号をすぐに判明できる磁力を持っている』という内容です。
「貴方は特別な能力がある」と伝え、「それなら当選できるかも・・！」と利用者の期待を煽り、鑑定に誘っているんだと思います。
ロト6をはじめとする宝くじは、純粋に運によって当選が決まる仕組みであり、何か特別な能力や資質によって当選が決まるわけではないはずだからです。
宝くじが昔から多くの人々に親しまれている理由は、確率は低いながらも誰もが当選するチャンスを持っている点です。
ですが、もし当選が「特別な能力」で決まるのなら、特定の人だけが毎回当選してしまい、宝くじの魅力である「公平さ」が失われてしまいます。
そんな不公平な宝くじを誰が買うでしょうか？（当たり前ですが、ほとんどの人が買いませんよね）
実際、口コミ提供者も1ヶ月以上に渡り、100通以上のやりとりを繰り返しても当選番号は教えてもらえなかったそうです。
これだけ長期間、やりとりを繰り返しても当選番号を教えてもらえなかったということは、「ロト6当選番号をすぐに伝えます」という鑑定師の言葉は、利用者から返信をもらうための嘘である可能性があります。
占いサイトの鑑定師に、ある日突然「当選番号を教えます」と言われても、たいていの人は疑念を抱き、素直に信じる人は少ないでしょう。
だからこそ鑑定師は、『貴方は「サクセスマグネット」を備えている』と言って、「普通なら無理だけど、貴方ならできる」ということを暗に伝えてリアリティを出しているのだと思います。
ですが実際は、本当に「サクセスマグネット」を持っているのか、そもそも「サクセスマグネット」というものが存在するのかどうかもわかりません。
注意
「自分は特別だから宝くじに当選できる」と期待させる鑑定師の言葉に振り回されないよう気をつけてください。
宝くじ当選は平等なチャンスであり、特別な力が当選を引き寄せるわけではないはずです。
「貴方だけに特別な力がある」という言葉の裏に、本当に信じる価値があるのかを冷静に見極めてください！
しつこく鑑定再開を促してくる
クリスタルの鑑定師は、口コミ提供者が鑑定をやめると、しつこく何度も鑑定再開を促してくるそうです。
以下のメールは全て、口コミ提供者が鑑定師からのメールを無視していた時に届いたものだそうです。
様々なご事情があるかと思いますので、ペースについてはお任せいたします。
ただ、貴方が本日の当選を心の底から望んでいらっしゃるのでしたら、只今より再開しましょう。。
貴方にいち早く最高の人生を送っていただけるよう、最後の瞬間もまで尽力しますからね。
共に未来へと駆け抜けるため、私も万全に準備してお待ちしておりますよ。
貴方が当選に最も近い存在である事は、今までに都度いただいていた磁力を見ても明白。
セット球の抽出も早まるばかりで、抽出完了と共に”セレクト当選ナンバー"が正真正銘の当選番号となります。
当選確定番号を携えて、貴方自身の未来を切り開いてまいりましょう。
チャンスは今も離れていませんよ。
"セレクト当選ナンバー"が現実で利用可能な番号へと変化を遂げるまで、もう間もなくです。
喉から手が出るほど求めた夢の実現。
現状の生活の改善へと向かいましょう。
上記メールを見ると、鑑定師は熱心に「当選までもうすぐなのだから鑑定を再開しよう」と促していることがわかります。
何度もメールを送り、しつこく鑑定再開を促すのは、一度鑑定をやめた利用者に「そこまで言うならやってみようかな・・」と考え直させたいのだと思います。
なぜなら、クリスタルは、その料金体系から「利用者から返信をもらえないと利益が上がらない仕組み」であると考えられるからです。
冷静に考えれば、利用者が返信していない（鑑定を希望していない）にもかかわらず、何度もメールを送ってくるなんて、迷惑な押し売りでしかないと思います！
誠実な鑑定師なら、執拗な勧誘や無理な押し売りはしないでしょう。
もし利用者が途中で鑑定をやめたとしても、「これ以上鑑定継続しない」という利用者の意思を尊重してくれるはずだからです。
つまり、あなたのためを想って言ってくれているように見せて、実際は鑑定師自身やサイトの利益しか考えていないのだと思います。
実際に、口コミ提供者は100通以上ものやりとりを重ねても一向に終わらず、最終的に鑑定をやめたそうです。
上記メールは、その「100通以上やりとりしたあと」に届いたようです。
そんな背景を知った上で上記メールを見ると、100通以上やりとりしても終わらないのに「当選に最も近い」「もう間もなく」などと言われても説得力がなく、更なる課金をさせるための嘘にしか見えません。
返信すれば、これまで通り終わりの見えないやりとりが続くだけでしょう。
注意
鑑定師に何度もしつこく鑑定再開を迫られても、無視し続けることをおすすめします。
「もう少しで当選」という言葉に期待を抱いて返信をしたとしても、最終的に待っているのは「時間とお金の無駄遣い」だけかもしれません。
特定の言葉を送らせる
口コミによると、鑑定師は、鑑定を進めるために特定の言葉を送るように求めてくるそうです。
詳しくは、以下のように指示されるそうです。
ここから貴方の「サクセスマグネット」から放たれるサクセスパワーを調整し、"セレクト当選ナンバー"(ロト6当選番号)を整えていきますよ。
【整合(せいごう)マグネット】
と私の方にお届けください。
貴方から放たれる言葉に「サクセスマグネット」のサクセスパワーが作用されるように特殊な効果をもたらしています。
メールという電子通信によって効力となりますので、お間違いのないように注意してくださいね。
「サクセスマグネット」を活かすことでロト6当選は確実です。
決して難しいことではありません。
気を楽にすすめていきましょう。
【サクセスパワー全開】
と私の方にお届けください。
強い磁力を起こす作用が言葉に込められていますので、お間違いのないように注意してくださいね。
上記メールは、「整合マグネット」「サクセスパワー全開」という言葉には特殊な磁力やパワーがあり、それをメールを通じて送信することで、ロト6当選番号が明らかになると利用者に思わせる内容です。
ですが、このようなよくわからない言葉をメールで送るだけでロト6の当選が確実になるなんてあり得ないと思います！
もしそんな方法が本当に効果的なら、多くの人が試して当選しているはずです。
それでも当選者がごく一部に限られている現実を考えると、宝くじの当選番号を正確に予測する方法が存在しないからでしょう。
誰にも予測できないからこそ、宝くじは多くの人に平等なチャンスを与える夢のある仕組みとして支持されているのだと思います。
上記メールのように「この言葉を送れば当選番号がわかる」などという利用者にとって極端に魅力的で都合の良い話は、詐欺や不正行為を目的としている場合が多いようです。
実際過去には、占いサイトの鑑定師に「指示された文字を送り返すと高額当選できる」と言われ、約7190万円騙し取られた事件が起きていることが報道されています。（参考：事件の詳細記事）
この事件からもわかる通り、占いサイトの鑑定師の「高額当選」という甘い誘いに乗ってしまうと、結果的に大金を失ってしまう可能性があります。
注意
鑑定師に、特定の言葉を繰り返し返信するようなやりとり求められた場合は、それが本当に信頼できるものなのか、一度冷静になって考えてください。
簡単に信じてしまうのではなく、まずは「こんなうまい話、詐欺かもしれない・・！」と警戒することが、詐欺被害に遭わないようにするために一番大切だと思います。
クリスタルで登場する鑑定師
綾里 舞華
綾里 舞華についての口コミは以下の通りです。
- ロト6専門当選鑑定師という人がいるというのも初めて聞きましたし、特別な磁力で引き寄せた人に一等当選をもたらせるとかよくわからない話をされて、どんどん怪しさが増してきます。しかも、しばらく様子を見ていたら、頼んでもないのに追加の説明してきたり、なんかもう怖いです…
- 最初から全部信じていたわけじゃなかったし、途中から、全然終わらないしやっぱり騙されてるかも・・？という疑いと、もしかしたら本当かもしれないしと期待する気持ちと半々でした。支払った金額が10万を超えたあたりで、もうやめたほうがいいんじゃないかって何度も思いました。でも、ここでやめたらそれが全部無駄になってしまうっていう思いが強くて、結局やめられませんでした。ここまできたらもう引き返せない、なんとしてでも鑑定を完了させて当選してやるって意地になっていました。もっと早くやめるべきでした。本当に悔しいです。
綾里 舞華は「ロト6専門当選鑑定師」と名乗り、特別な磁力で一等当選を引き寄せるといった話をしてくるようです。
ですが、いくら専門の鑑定師だからといって、宝くじの一等当選を約束するようなことができるとは思えません。
もしそんな方法が本当に存在するなら、他の多くの人がすでに試して成功しているはずです。
しかし、そんな成功報告は占いポリスに1件もありません！
それどころか、鑑定に10万円以上のお金を支払ってしまい、もっと早くやめればよかったと後悔している人もいるようです。
なので、綾里 舞華から「宝くじで一等当選できる」というメールがたとえ何通届いても返信するのは危険だと思います！
返信をしたことで、結果的に高額な料金を支払うことになってしまったり、心理的に抜け出せない状態に追い込まれたりする恐れがあるからです。
一度でも返信してしまうと、次のような心理的な罠にはまり、気がついた時には後戻りできなくなってしまうかもれません。
- 「ここまで頑張ったのにもったいない」
時間や努力をすでに費やしてしまったという思いが、さらに行動を続けさせてしまう心理 - 「今まで支払ったお金を回収したい」
過去に払ったお金を取り戻したいという思いから、冷静な判断ができなくなり、さらなる出費を重ねてしまう状況
もし、今あなたが
「もう少し続ければ成功するかも」
「ここでやめたら損する」
と思いながら鑑定を続けているのなら、一度立ち止まって冷静になりましょう。
綾里 舞華の巧妙な話術によって、あなたが鑑定をやめないようにコントロールされている可能性があります。
注意
綾里 舞華からの怪しいメールには、最初から返信しない、関わらないことが一番だと思います。
甘い言葉に心を奪われず、大切なお金や時間を守るために慎重な行動を心がけましょう。
椿 マリア
椿 マリアについて、以下のような口コミが入っています。
- 椿マリアは魔術師？魔法使い？って名乗る胡散臭い人でした。やり取り開始してから6時間で万馬券を当てたとか、3日で6億当てたとか言ってたけど、ちょっと信じられないですよね。もちろん無視してます。
- 明日まで無料なので試してみたのですが、こんなメッセージを送るだけで何か効果があるの?と疑っています。これでお金が沸いてくるだなんて、信じろって言う方が無理だと思うんですけど。。。もっと実現可能なアドバイスが欲しかったです。
- ロト当選するって言われて無料期間が終わってからもつい続けてしまいました・・・こんなに長く続ける気はなかったのに「もうすぐよ！」て言われるとやめれなくて（ ; ; ）貧乏なのにいつもこんな無駄遣いするからお金が貯まらないんだろうな・・・
椿マリアは「魔術師」や「魔法使い」と名乗り、短期間で大金を手にできるような話を持ちかけてくるようです。
ですが、口コミを見る限り、実際にそうなった人はいないようなので、そんな非現実的な話は信じない方が良いと思います。
むしろ、信じて鑑定を続けた結果、「長く続けるつもりはなかったのにやめられず、お金を無駄使いしてしまった」と後悔している人もいるようです。
椿マリアに関して寄せられた口コミを見ていると、こんなに悪評ばかりなのに、「万馬券を当てた」「6億当てた」なんて実績が本当にあるのかどうか疑わしいです。
本当にそんな輝かしい実績があるなら、もっと信頼できる鑑定師として良い評判が広がっていてもおかしくないでしょう。
しかし、占いポリスの元に届く評判はどれも悪いことを考えると、その実績自体、利用者に「本当に大金が手に入る」と信じ込ませるための嘘なのだと思います。
過去の成功例を挙げることは、利用者に「自分も同じように成功できるかもしれない」と期待させる効果があると思うからです。
注意
冷静に考えて、魔術や魔法という非現実的なものによって大金を得られるという保証はどこにもありません！
大切なお金や時間を失ってから後悔しないためにも、椿マリアの話は本当に信頼できるものなのか、もう一度慎重に考え直してみてください。
その他の怪しい占い師一覧
- 四面道 あかね
- 槇野 ナオミ
- 向田 奏多
- 四条 幸織
- 松重 倫太郎
- 雪代 真
- 堂島 正平
- 八戸 恵
- 福富 栄二
- 涼風 紫朗
- 五十嵐 聖司
情報が寄せられた鑑定師のみを掲載しています。
上記以外にも怪しい鑑定師がいる可能性もあるので、注意してください！
参考
「先生のことは信じたい。だけど違和感もある…」
という場合は、弁護士に一度相談してみるのがいいでしょう。
占い詐欺に注力する弁護士なら、鑑定師の情報はある程度入っていると思われるからです。
もし『安心できる鑑定師』だと分かれば、安心して続けることもできるでしょう。
クリスタルの退会方法
退会前の注意点
クリスタルは、退会用のメールフォームから退会の申し込みができるようです。
出典：http://fab-inst.com/tos
しかし、クリスタルのサイト内のどこを探しても退会申し込みできそうなところは見つけられませんでした。
※ログイン後のマイページにのみ表示されるのかもしれないので、会員の方は確認してみてください。
それでも退会用のメールフォームを見つけられない場合は、サイト内に記載されているメールアドレスに退会申し込みを送ってみるのが良いと思います。
info@fortune-crystal.com
問い合わせの連絡先として、上記メールアドレスが載っていたので、このアドレス宛てに退会希望の連絡をすれば良いと思います。
この時必ず「登録したメールアドレス」から送るようにしてください。
送り主が誰かわからなければ、サイト側も退会処理できないはずだからです。
心配な方は、登録名や会員IDなどの情報も合わせて入力しておくといいでしょう。
退会申し込み後の注意点
退会申請をした後も注意が必要です。
クリスタルの利用規約には、以下のような注意点がありました。
- 退会は、当社がユーザーに対して退会処理が完了した旨の電子メールを発信した時点で完了するものとします。
- ユーザーは、退会の申込み後、退会が完了するまでに一定の日数（最長1週間以内）を要すること及び退会が完了するまでに当社からお知らせメールその他の通知がユーザーに届くことを予め了承するものとします。
- ユーザーは、退会の申込み後、退会が完了するまでの間に本サイトにログインした場合には、当該申込みを撤回したものとみなされることを予め了承するものとします。
引用：http://fab-inst.com/tos
どうやらクリスタルは、退会申請を送ってすぐに退会できるわけではなく、退会が完了するまでは最長で1週間程度かかることもあるようです。
しかも、退会手続き中にサイトにログインしてしまうと、せっかく送った退会申請を取り消されてしまうようなので、注意してください！
参考
もし1週間以上たっても退会できない場合は、こちらも参考にしてください。
→占いサイトが退会できない場合の対処法
クリスタルに払ったお金は返ってくる？
占いサイト「クリスタル」が、詐欺行為をしたことを証明できれば、払ったお金が返ってくる可能性があります！
ただし、私達のような一般人が詐欺であることを証明するのは難しいので、お金を取り戻したい場合は、弁護士に相談するのがおすすめです！
弁護士
＜返金を望むなら弁護士に相談＞
弁護士は、さまざまな法のトラブルを解決してくれる専門家です。
弁護士に相談すると、あなたが払ったお金を取り戻すために、占い詐欺業者と交渉してくれます。
情報によると、証拠がなかったり、あまり説明に自信がなくても、弁護士なら解決してくれるケースもあるみたいです。
調べてみると「天王寺法律事務所」さんが占い詐欺に注力されているみたいで、相談料も無料でした。公式サイトでは30秒でわかる返金診断もあったので、試してみてはいかがでしょうか？
【天王寺法律事務所】
出典：https://tennoji-law-uranai.com/
天王寺法律事務所
営業時間：平日9:30～18:30
電話番号：0120-02-1200
ホームページ：https://tennoji-law-uranai.com/
関連
占い詐欺の解決について、もっと詳しく知りたい人はこちらも見てみて下さい
消費生活センター
＜行政に相談・報告したいなら消費生活センター＞
消費生活センターとは、商品やサービスを買うことに関する、苦情・問い合わせができる国の無料サービスです。占い詐欺の相談もできます。
国民からの相談を専門の相談員が受けつけてくれて、平等な立場で対処してくれます。
ただし、消費生活センターでは次の2つを満たしてないと被害の確認がとれないケースが多いみたいです。
- 詐欺である証拠が全部揃う必要がある
- 時系列で事細かに正しく説明する必要がある
また、消費生活センターは「消費生活に関することを無料で相談できる公的窓口」にすぎません。
営利を目的としていないため、詐欺業者との交渉に積極的ではない可能性がありますし、法律や交渉のプロでもありません。
そのため、返金を望むなら消費生活センターではなく、弁護士に相談した方がいいでしょう。
【消費生活センター（消費者ホットライン）】
出典：https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/
消費生活センター（消費者ホットライン）
電話番号：188（全国共通）
※消費者ホットラインに繋がらない場合は、国民生活センター「平日バックアップ相談」に繋がる
（国民生活センター「平日バックアップ相談」）
電話番号:03-3446-1623
受付時間:平日の10時～12時/13時～16時
